Service Manager ITSM & IT Support till Rusta, Stockholm

Service Manager ITSM & IT Support till Rusta, Stockholm

Arbetar du med change, incident och problem management? Vill du ta en nyckelroll i att skapa struktur, stabilitet och utveckling i en komplex IT-miljö? Hos Rusta får du möjlighet att arbeta nära både teknik och verksamhet i ett av Nordens mest expansiva detaljhandelsföretag.

Om tjänsten

Som Service Manager hos Rusta får du en central roll i IT‑organisationen med fokus på att driva, utveckla och hålla ihop arbetet inom IT. Du ansvarar för att driva och utveckla arbetssätt inom Change Management, Incident Management och Problem Management, och blir en nyckelperson i att få struktur, tempo och kvalitet att hänga ihop i vardagen.

Rollen passar dig som trivs där det händer – du växlar mellan planerade förändringar, förbättringsinitiativ och situationer där flera team behöver samlas och fatta beslut. Du leder forum, driver dialoger och säkerställer rätt prioriteringar.