Job Description
Service Desk Manager**Objetivo**:Mantener los níveles de servicio comprometidos contractualmente con los clientes, así como equipos operativos en óptimas condiciones; atención, solución de problemas y/o requerimientos de usuarios y clientes**Perfil**- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín- Experiência mínima de 2 años (reciente).
- Conocimiento y manejo de SCCM**Funciones**- Programar y supervisar los mantenimientos preventivos y correctivos a estaciones de trabajo.
- Planificar el mantenimiento y acciones correctivas de hardware, software y servidor.
- Supervisar la asignación y atención de los tickets asignados por Mesa de Ayuda.
- Dar seguimientos a los reportes mensuales sobre las revisiones efectuadas durante el mes.
**Conocimientos**- Asistencia Remota**Ofrecemos**- Sueldo base de $18,000 netos mensuales- Prestaciones de ley- Seguro social- Vacaciones- Aguinaldo- Prima vacacional- Seguro de vida- Contrato directo con la empresaT...