Service Delivery Manager - Managed Workplace (w/m/d)

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Die operative Verantwortung für unseren Managed Workplace Service auf Basis von Microsoft 365 und Microsoft Intune liegt bei dir – sowohl intern als auch in Richtung unserer Kunden.
• Bei der Service Transition neuer Kunden fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Betriebs-, Projekt- und Service-Management-Teams.
• Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Services durch Automatisierung und eine verbesserte User Experience.
• Planung und Umsetzung von Minor- und Major-Changes sowie die Bearbeitung von Incidents und Service Requests gehören zu deinem Tagesgeschäft.
• Als Teil unseres agilen Microsoft-Fokusteams treibst du die laufende Verbesserung unserer Client-Lifecycle-Prozesse voran.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare IT-Ausbildung bildet deine Basis, idealerweise ergänz...