Job Description
Ihre Aufgaben
Etablierung und systematischer Ausbau einer engen Kundenbindung als zentraler Ansprechpartner (SPOC)
Durchführung eines proaktiven wöchentlichen Austausches zur Klärung spezifischer Kundenbedarfe und Anforderungen
Aktiver Vertrieb von Serviceprodukten sowie regelmäßige Kundenbesuche vor Ort zur Sicherstellung der Zufriedenheit
Verantwortung für die Erreichung definierter Umsatz- und Qualitätsziele innerhalb des zugewiesenen Portfolios
Leitung von Business Review Meetings sowohl in Remote-Formaten als auch in Präsenz beim Kunden
Konsequente Nachverfolgung von unterbreiteten Ersatzteil- und Umbauangeboten zur Sicherung des Projekterfolgs
Kontinuierliche Beratung der Kunden hinsichtlich Prozessoptimierungen und ergänzender Servicelösungen
Ihre Qualifikationen