Senior VIP Concierge & Guest Experience Leader

Dreams Sapphire Resort & Spa en Puerto Morelos busca un Jefe de Concierge con experiencia en liderazgo dentro de concierge y servicio VIP, dominando el inglés para atender clientes internacionales. Se requiere licenciatura relacionada y al menos 3 años de gestión de equipos y operación hotelera.

La posición implica desarrollar estrategias para elevar la satisfacción del huésped, gestionar incidencias y coordinar al equipo para ofrecer un servicio personalizado de alta calidad acorde a estándares