Senior Manager IT Service / Managed Workplace / Cloud m/w/d

DZ BANK AG · Innenstadt, Hessen, Germany

Location

Innenstadt

Job Type

Full-time

Posted

June 28, 2026

Job Description

Das erwartet Sie

Als Senior Manager IT Service / Managed Workplace / Cloud (m/w/d) steuern Sie IT-Dienstleister sowie Cloud-Service-Provider nach fachlichen, kaufmännischen und regulatorischen Vorgaben.

Sie übernehmen die Steuerung und Weiterentwicklung von Managed Services inklusive Störungsbeseitigung und Problembearbeitung im Workplace.

Sie überwachen die Einhaltung von SLAs und führen Betriebsführungs-, Service- bzw. ITSCM-Meetings sowie Lieferantenbeurteilungsgespräche.

Sie analysieren Risiken im Drittbezugsmanagement sowie in der Informationssicherheit und koordinieren den Umgang mit operationellen Risiken.

Sie beraten Demand und Deployment von IT-Lösungen, klären komplexe Fragen mit Herstellern und begleiten sowohl Audits als auch (Revisions-)Prüfungen.

Sie optimieren die genutzten Services und übernehmen in relevanten Projekten die (Teil-)Leitung.

Das bringen Sie mit
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