Senior IT Transformation & Service Management Consultant

Abai, ubicada en Madrid, busca un Consultor Senior de Transformación Operativa para diseñar y optimizar modelos operativos de TI. El candidato ideal tiene más de 3 años de experiencia en gestión de servicios y está familiarizado con metodologías ágiles como Scrum y Kanban.

El trabajo implica definir SLAs, KPIs y mejorar la calidad del servicio a través de la mejora continua, trabajando en coordinación con clientes y stakeholders. Se valora la diversidad y la igualdad de oportunidades en Abai.