Senior IT-Support Spezialist – Office & Produktion

Unbekanntes Unternehmen sucht erfahrene/r Senior IT-Support Spezialist/in, der/die die IT-Umgebung von rund 300 Anwendern betreut und optimiert. Sie sind der erste Ansprechpartner für Büro- und Produktionsmitarbeiter und gewährleisten einen reibungslosen Betrieb der IT-Systeme.

Zu den Aufgaben gehören Enduser-Support, Installation, Schulung, Remote-Diagnose, Ticket-Management mit ServiceNow, Eskalation, Priorisierung sowie Wissensmanagement und Dokumentation.