Senior Customer Service Medewerker

BaanBereik · Alkmaar, North Holland, Netherlands

Location

Alkmaar

Job Type

Full-time

Posted

July 10, 2026

Job Description

Over de functie
Voor de vacature van onze klant zoeken wij een Senior Customer Service Medewerker die energie krijgt van klantcontact, structuur aanbrengen en collega’s ondersteunen. Jij bent een belangrijk aanspreekpunt binnen het customer service team en zorgt ervoor dat klanten professioneel en snel geholpen worden.
Je werkt nauw samen met productie, logistiek en sales. Daarbij houd je overzicht, bewaak je processen en denk je actief mee over verbeteringen. Ook neem je een coachende rol op je richting collega’s en help je het team groeien in kwaliteit, samenwerking en resultaat.
Je houdt je onder andere bezig met:
Beantwoorden en opvolgen van klantvragen;
Invoeren, aanpassen en bewaken van verkooporders;
Instrueren, coachen en ondersteunen van collega's binnen het customer service team;
Bewaken dat dagelijkse werkzaamheden correct, efficiënt en tijdig worden uitgevoerd conform de klantverwachting;
Cont...
        

Ready to Apply?

Submit your application for Senior Customer Service Medewerker at BaanBereik

Apply Now