Seller Support Agent (International) (Xico)

En Walmart Marketplace buscamos un(a) Seller Support Agent (International) que será responsable de brindar atención y soporte a los vendedores que operan dentro de nuestra plataforma, asegurando una experiencia positiva mediante la resolución oportuna de consultas, incidencias y solicitudes. Esta posición desempeña un papel clave en el éxito de nuestros sellers, ayudándolos a gestionar sus operaciones de manera productivo y colaborando con equipos internos para garantizar el correcto funcionamiento del Marketplace.

Qué harás

• Brindar soporte a vendedores a través de herramientas de ticketing, asegurando tiempos de respuesta y resolución oportunos.
• Atender consultas y solicitudes de sellers en tiempo real.
• Monitorear y detectar posibles errores o incidencias relacionadas con precios y operaciones dentro de la plataforma.
• Escalar y dar seguimiento a problemas técnicos o funcionales con las áreas correspondientes.
• Orientar a lo...