Location
Heidelberg
Job Type
FULL_TIME
Posted
July 08, 2026
Job Description
Für ein etabliertes Finanzunternehmen in Heidelberg suchen wir einen qualifizierten Second-Level-Support (m/w/d) zur Festanstellung.
Aufgaben
- Priorisierung und Lösung von Support-Anfragen im Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit den internen IT-Teams bei komplexeren Problemen
- Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
- Anwenderunterstützung und technisches Troubleshooting bei Softwarefehlern
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in der Administration von IT-Hardware
Perspektiven
- Vermögenswirksame Leistungen zur finanziellen Absicherung
- Möglichkeit, eigene Ideen und Konzepte einzubringen
- Gehaltsrahmen zwischen 45.000 und 55.000 Euro...