Job Description
¿Eres un crack en el
CRM de Salesforce
? En
TotalPass
estamos buscando a un
Salesforce Administrator
responsable de impulsar la adopción de esta herramienta en nuestros equipos de negocio (B2B, Gyms, Customer Success y Finanzas), así como de configurar y dar soporte a la evolución del flujo de Leads B2B.
Responsabilidades principales:
Adopción / enablement:
diseñar y correr el plan de adopción por área (onboarding, office hours, guías), detectar la fricción de los usuarios y convertirla en un backlog de mejoras.
Medición:
ser dueño del dashboard de adopción (logins, acciones clave y completitud de datos por equipo) y reportar el avance a los líderes con datos.
Configuración del flujo B2B:
construir y mantener las etapas del Lead por tipo (Record Types de B2B refiere usuarios, B2B refiere RRHH y TP Web), las Validation Rules, el stage gating con Custom Permissions, page layouts y Flows.
Proceso de ventas por segmento:
implem...