Sales Application Support Specialist (w/m/d)

Brunel · Bremen, Bremen, Germany

Location

Bremen

Job Type

Full-time

Posted

July 08, 2026

Job Description

Ihre Aufgaben

Als erste Ansprechperson stehen Sie unseren Mitarbeitenden bei Fragen rund um unsere Sales-Anwendungen wie Mercury, Sales Hub und angebundene Systeme unterstützend zur Seite.
Eingehende Support-Tickets nehmen Sie entgegen, analysieren die Anliegen, lösen diese eigenständig im definierten Verantwortungsbereich und dokumentieren die Ergebnisse nachvollziehbar.
Für eine hohe Qualität unserer Stamm- und Bewegungsdaten sorgen Sie durch regelmäßige Prüfungen sowie die Durchführung freigegebener Datenkorrekturen.
Darüber hinaus erstellen Sie Reports und Auswertungen und stellen den Fachbereichen relevante Informationen für ihre tägliche Arbeit zur Verfügung.
Anwenderdokumentationen, FAQs und Prozessbeschreibungen werden von Ihnen gepflegt und kontinuierlich aktualisiert, sodass unsere Nutzer:innen jederzeit auf aktuelle Informationen zugreifen können.
Komplexere technische oder prozessuale Fragestellungen leiten Sie an unser...
        

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