Job Description
Einleitung Unser Kunde ist ein etabliertes und
erfolgreiches Unternehmen mit einer starken Kundenorientierung und
einem modernen Arbeitsumfeld in der Region Bern. Zur Verstärkung
des Kundendienst-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit
mit sehr guten Französischkenntnissen. Aufgaben - Telefonische und
schriftliche Betreuung von Kunden in Deutsch und Französisch -
Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen -
Erfassung und Pflege von Kundendaten im System - Unterstützung der
internen Abteilungen (Verkauf, Logistik, Administration) -
Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit -
Allgemeine administrative Aufgaben im Kundendienst Profil -
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare
Erfahrung - Stillsichere Deutschkenntnisse, Sehr gute
Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2–C1, ideal
Muttersprache) - Gute Deutschkenntnisse - Erfahrung im Kundendienst
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