Location
bern be
Job Type
Full-time
Posted
July 17, 2026
Job Description
Einleitung
Für unseren Kunden, ein etabliertes und kundenorientiertes Unternehmen in der Region Bern, suchen wir eine engagierte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in Kundendienst (100%) mit sehr guten Französischkenntnissen.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Französisch
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erteilung von Auskünften
- Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Mutationen
- Koordination und Nachverfolgung von Kundenanliegen
- Pflege der Kundendaten im ERP- bzw. CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
- Allgemeine administrative Arbeiten
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundendienst, Customer Service oder in einer ähnlichen Funktion vo...
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