Job Description
Sie verantworten das Stakeholdermanagement für extern bezogene Software-Lösungen und steuern die Kommunikation zu technischen und organisatorischen Themen. Zudem leiten und moderieren Sie Usergroups sowie die Community of Practice.
Sie bündeln und kommunizieren Änderungswünsche in Abstimmung mit den Anforderungsmanagern und erstellen Tickets in Jira sowie SharePoint. Zudem verfassen Sie Anleitungen und führen Trainings durch.
Sie unterstützen bei der Beauftragung von Programmerweiterungen in Abstimmung mit dem Dienstleistungsmanagement und den budgetverantwortlichen Vertretungen der Fachbereiche. Darüber hinaus koordinieren Sie mögliche Vertragsänderungen und übernehmen die Kontrolle von Rechnungen.
Sie überwachen Datenflüsse zwischen der Software-Anwendung und anderen Systemen, verwalten Benutzerrechte und Systemeinstellungen, analysieren Fehler und arbeiten eng mit dem Testing-Team zusammen. Zudem geben Sie Fehlerbehebungen frei und wirken im R...