Sac Atención Al Cliente (Cuautitlán Izcalli)

Empresa con más de 15 años de experiencia en el sector Logístico, esta en búsqueda de: Servicio de Atención a Clientes Logístico

Experiencia Comprobable:

• 2 Años de experiencia en distribución, tráfico dentro del área de servicio al cliente, manejo de citas, ventana de recibo, recuperación de evidencias, trato con operadores, excel intermedio y manejo de ERP.
• Lic. Administración, Ing. Industrial o Ing. Logística
• Manejo de portales de clientes como (Walmart, Liverpool, Palacio)
• Manejo de entregas en CEDIS, vocación de servicio, solución de problemas, vibrante, tolerante a la frustración.

Actividades:

1. Realizar monitoreo de entregas asegurando el cumplimiento de las citas y ventanas de entrega.
2. Brindar solución a todas las incidencias que se presenten al momento de la entrega (maniobras, estadías, rechazos totales o parciales, etc).
3. Seguimiento a clientes apoyando con información sob...