Responsable Garantie Constructeur H/F

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur majeur de la distribution automobile multimarques, un Responsable Garantie H/F sur Roncq.

📅 Démarrage : Dès que possible
📍 Localisation : Roncq
📋 Contrat : CDI, 40h/semaine

📌 Objectif du poste
Rattaché(e) au service après-vente, vous êtes responsable de la gestion complète des dossiers de garantie de la concession (une vingtaine de dossiers par mois en moyenne). Vous veillez au respect strict des procédures constructeur, des délais impartis et de la satisfaction client.

🎯 Missions principales

• Assurer le support client en coordonnant les équipes et en participant aux expertises techniques

• Analyser les problèmes survenus et rédiger les rapports correspondants, en collab...