Responsable des services à domicile à Montréal

Faites partie de Spectrum Health Care en tant que Responsable des services à domicile à Montréal. Ce poste dynamique nécessite la gestion des plannings et la gestion d'un volume d'appels élevé.

Le candidat idéal possédera une expérience considérable en supervision et en gestion de la relation client. Vous serez en première ligne pour fournir un soutien aux intervenants tout en garantissant un service client exceptionnel et en prenant des décisions rapides dans un environnement rapide.

Key Responsibilities:
• Gérer les plannings des intervenants avec efficacité
• Répondre à un volume élevé d'appels d'urgence
• Assurer la communication proactive avec les clients
• Établir des relations de confiance avec les institutions
• Contribuer à l'amélioration des processus opérationnels

Requirements:
• Diplôme collégial en soins ou administration
• 3 à 5 ans d’expérience en supervision des équipes
• Compétences ...