Responsable Departamento Atención al Cliente

Buscamos un/a Responsable del Departamento de Atención al Cliente

Te apasiona la atención al cliente, el liderazgo de equipos y trabajar en un entorno internacional? Esta es tu oportunidad para incorporarte a nuestra filial de Sabadell (Barcelona) y contribuir al crecimiento de una empresa líder en su sector.

Cuáles serán tus responsabilidades?

• Liderar y coordinar el equipo de Atención al Cliente.
• Gestionar las consultas y solicitudes de clientes, garantizando un servicio de excelencia.
• Dar soporte al equipo comercial.
• Gestionar la introducción y seguimiento de pedidos mediante SAP.
• Resolver incidencias y realizar el seguimiento de los casos abiertos.
• Colaborar con los diferentes departamentos internos para asegurar un servicio ágil, eficaz y de calidad.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.

Quiénes somos?

PURFLUX GROUP ...