Responsable De Innovación Y Transformación Operativa - Call Center (Ia & Automatización)

¿Te apasiona liderar la transformación digital y aplicar inteligencia artificial para mejorar operaciones reales? Buscamos un/a Responsable de Innovación y Transformación Operativa para impulsar la evolución tecnológica y la eficiencia de nuestro Call Center.

Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.
Misión

Liderar la estrategia de innovación, automatización e inteligencia artificial en nuestro Call center compuesto por las áreas de Atención al cliente, Central Receptora de Alarmas y Servicio técnico remoto, impulsando la eficiencia operativa, la mejora de procesos y la evolución tecnológica de los servicios.

¿Cuál será tu impacto?

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• Definir y ejecutar la estrategia de innovación y transformación operativa, alineada con negocio y tecnología
  
• Identificar oportunidades de mejora de procesos mediante automatizaci...