Rendimiento TI

Gobernar, medir y reportar el rendimiento operativo, de la División de Operaciones y Tecnología, estructurando el alineamiento estratégico y el nivel de madurez organizacional exigido corporativamente y aplicado a filiales para el cumplimiento de los objetivos del negocio.

• Co-elaborar los planes de productividad de la división y operar la torre de control de indicadores corporativos, monitoreando y reportando los KPIs de ejecución tanto de casa matriz como de filiales para evaluar el rendimiento real de proyectos, seguridad, continuidad, productividad, innovación, eficiencia y resiliencia.
• Medir y gobernar los modelos de madurez (IT Service Management, CyberSecurity, Desarrollo, y otros procesos y modelos de TI) interna de O&T, y corporativos aplicados a filiales.
• Dar soporte etodológico y participar en proceso de evaluación de compras y adquisiciones de empresas para la corporación.