Referent/-ka ds. Obsługi Posprzedażowej

Jako firma działająca od 2012 roku na rynku, świadczymy usługi w zakresie outsourcingu i leasingu pracowniczego, rekrutacji, doradztwa personalnego oraz pracy tymczasowej. Obecnie dla jednego z Naszych klientów, jakim jest firma ENEA - poszukujemy kandydatów na stanowisko: 

• Kompleksowa obsługa posprzedażowa.


• Przyjmowanie i rozpatrywanie zapytań, zgłoszeń, wniosków oraz reklamacji klientów.


• Aktualizacja danych billingowych.


• Wyjaśnianie i księgowanie wpłat niezarejestrowanych automatycznie.


• Obsługa nadpłat i błędnych wpłat na subkontach Klientów.


• Prowadzenie korespondencji z Klientami w zakresie nadpłat na kontach zamkniętych.


• Koordynacja zleceń związanych z obsługą techniczną.


• Współpraca z innymi działami.


• Przestrzeganie obowiązujących standardów i procedur operacyjnych.

• Minimum średnie wykształcenie.


• Dyspozycyjność 5 dni w...