Job Description
Descriptif du poste
RÉCEPTIONNISTE EN HÔTELLERIE (H/F) ST-MALO
Vous êtes passionné(e) par laccueil client et lhôtellerie ? Rejoignez notre équipe en tant que réceptionniste et participez à offrir une expérience inoubliable à nos clients dans un cadre agréable à Saint-Malo !
Votre mission :
En tant que réceptionniste, vous serez en charge de :
Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour
Gérer les réservations, enregistrement et départ des clients
Assurer le bon déroulement des séjours en répondant aux besoins des clients
Gérer les appels téléphoniques et les emails de manière professionnelle
Prendre en charge la facturation et les paiements
Veiller à la bonne organisation des plannings de chambres et des services
Effectuer le suivi des demandes et des réclamations des clients
Profil recherché :
Expérience en hôtellerie ou dans un poste similair...