Réceptionniste h/f

En tant que réceptionniste, vous êtes la première image de l’établissement. Votre sens du service et votre professionnalisme contribuent à créer une expérience accueillante et mémorable pour chacun de nos visiteurs.

Vos missions principales

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
• Assurer les opérations de check-in et check-out
• Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes clients
• Fournir les informations nécessaires sur l’établissement et les services proposés
• Assurer la facturation et l’encaissement des séjours
• Coordonner les activités de réception avec les différents services de l’établissement
• Veiller à la bonne tenue de l’espace réception
• Garantir le calme et la sécurité de l’établissement
• Respecter les consignes et les normes d’hygiène, de sécurité et de confidentialité

• Excellent sens de l’accueil et du service client