Réceptionniste en hôtellerie de nuit / FOLS H/F

Bienvenue chez Temporis Bordeaux Centre, aujourd'hui, nous vous proposons des postes de réceptionniste de nuit chez nos clients, qui se situent à Bordeaux.



Vos missions seront les suivantes :



•Accueillir chaleureusement les clients et vérifier leur réservation

• Fidéliser la clientèle par le conseil, connaître Bordeaux et son intérêt touristique

• Maitrisez le check-in et check-out en utilisant un PMS.

• Gérer les réservations et contrôler celles prises en journée et les plannings

• Gérer les encaissements et la fermeture de caisse

• Savoir renseigner les clients sur le fonctionnement de l’hôtel ainsi que sur toutes les prestations de l’établissement

• Savoir gérer les conflits afin que soit respecté le repos des clients

• Effectuer quelques tâches secondaires comme la mise en place du petit-déjeuner



Il sera nécessaire de maîtriser déjà un ou plusieurs logiciels hôt...