Recepcionista y Ayudante de Recepción - Iberostar Waves Club Cala Barca 4* (Posibilidad de aloj[...]

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Recepcionista y un/a Ayudante de Recepción a nuestro equipo en el hotel Iberostar Waves Club Cala Barca 4* , situado en Portopetro .

¿Cómo será tu día a día?

Recepcionista

• Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento.
• Atención personalizada a cada cliente: check-in/check-out.
• Introducción de reservas.
• Realización del parte de novedades.
• Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
• Realizar labores propias de facturación y cobro.
• Arqueos de caja.
• Servicio de Concierge (recomendaciones sobre actividades externas, restaurantes, gestión transfers, etc.).
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Ayudante de Recepción

• Aplicar ...