Recepcionista Spa - Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa - (Las Palmas)

Empresas: Hesperia World Funciones y Actividades principales: ? Atención al cliente. ? Recibir a los clientes siempre con mucha amabilidad. ? Promoción de spa y servicios. ? Conocer perfectamente todos los servicios de carta y productos que vendemos en el spa. ? Informar de los productos, servicios, componentes, beneficios, horarios, tarifas, normas de uso, ofertas y promociones. ? Reservas y gestionar la planificación de tratamientos, terapeutas. ? Realizar las llamadas de confirmación. ? Realizar el check in, check out y procedimiento de cobros. ? Realizar venta de productos. ? Asegurarse del perfecto estado, de la limpieza e higiene en la recepción. ? Tramitar las reservas de los tratamientos con el cliente y con el especialista. ? Gestionar los cobros de servicios y ventas de los productos. ? Presentar las cartas de tratamientos y productos. ? Gestionar los stocks de productos, inventario. ? Asignar llaves de taquillas y revisión de estas. ? Gestionar el perfil de cliente, base de ...