Recepcionista De Hotel Santiago

Se requiere Recepcionista de Hotel, que cumpla las siguientes funciones:

• Acogen y reciben a los huéspedes del hotel, comprobando su identidad mediante un sistema informatizado.
• Entregan las llaves a los clientes y les indican cómo llegar a sus habitaciones.
• Mantener el registro de las entradas y salidas de los huéspedes (check-in y check-out).
• Gestionar las reservas y cancelaciones de las habitaciones realizadas por teléfono, por internet o por correo electrónico.
• Gestionar los ingresos. Algunos recepcionistas, especialmente los que trabajan un turno de noche.
• Dar respuesta a las peticiones y preguntas de los huéspedes e intentar solucionar sus quejas.
• Velar por la imagen pública del establecimiento.
• Promover las instalaciones del hotel.
• Funciones de apoyo a otros profesionales.