Recepcionista de hotel

O Hotel The Emerald House encontra-se atualmente a recrutar, para integração na equipa de Front Office, um Rececionista 2ª (m/f)

Responsabilidades:

Tarefas administrativas inerentes à função tais como assegurar que os detalhes de cobrança sejam obtidos de cada hóspede de forma detalhada e sejam inseridos na ficha dos mesmo de forma correta;

Proceder a check-ins e check-outs durante o turno;

Ter uma postura atenciosa e prestável com os clientes;

Dar resposta a qualquer solicitação por parte dos clientes;

Apresentação dos serviços do hotel;

Aplicação dos standarts Hilton;

Realização auditoria diária (quando exista necessidade de cobrir o turno do night auditor).

Qualificações:

Experiência comprovada na área;

Fluência na língua inglesa (obrigatório);

2ª Língua estrangeira será fator de valorização;

Conhecimentos de O...