Recepcionista De Hotel

Descripción del Puesto:
El recepcionista de hotel es el primer punto de contacto para los huéspedes y visitantes que llegan al establecimiento.
Su papel es crucial para garantizar una experiência acogedora y sin problemas para todos los que ingresan al hotel.
A continuación se detallan las responsabilidades y habilidades clave asociadas con el puesto:
**Responsabilidades**:
- Recepcionar a los huéspedes de manera amable, cortés y profesional.
- Manejar el proceso de registro y check-out de los huéspedes de manera eficiente y precisa.
- Proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel, las comodidades, los horarios de las instalaciones, eventos locales, atracciones turísticas y opciones de transporte.
- Gestionar reservas, verificar disponibilidad y asignar habitaciones según las preferencias de los huéspedes y la disponibilidad del hotel.
- Manejar las llamadas telefónicas entrantes, correos electrónicos y solicitudes de los huéspe...