Puhelunvälittäjä

Oletko asiakaspalvelun ammattilainen ja palvelet asiakkaat suomen kielen lisäksi sujuvasti myös ruotsiksi ja englanniksi?

Tule meille kontaktikeskukseen puhelunvälittäjäksi!

HUSin Runkopalveluissa puhelinpalvelujen kehittäminen nähdään keskeisenä keinona kehittää asiakaspalvelua ja asiakaskokemusta. Keskitetyssä puhelinpalvelussa toiminta suunnitellaan isompina tulosyksikkökohtaisina kokonaisuuksina ja puheluun vastaa asiakaspalvelun ammattilainen.

Puhelunvälittäjän perustyö on asiakaspalvelutyötä aidoimmillaan. Hän ohjaa puheluita eteenpäin yksiköihin ja neuvoo mitä moninaisimmissa kysymyksissä. Tiimissämme työskentelee tällä hetkellä yhteensä 24 henkilöä. Työtä tehdään Kalasatamassa puhelinpalveluiden tiloissa.

Haemme kokenutta ja muutosmyönteistä asiakaspalvelun ammattilaista, joka on aidosti kiinnostunut puhelintyöstä. Toivomme, että sinulla on jo kokemusta vastaavanlaisesta työstä. Aito kohtaaminen ja asiakaspalveluhenkisyys ovat työssä välttä...