Product Owner Operational IT Service Management (915) 80-100%

Diesen Beitrag kannst du leisten

• Das Team Operational Services Management bei Defence Platform fachlich führen und dessen strategische sowie operative Weiterentwicklung steuern
• Die ITIL‑Prozesse (Change, Deployment, Release, Knowledge, Service‑Catalogue‑Management) gestalten, optimieren und deren wirksame Anwendung sicherstellen
• Führen der Disziplinen Lifecycle‑ und Collection‑Management
• Das Team‑Backlog priorisieren, Anforderungen aus Betrieb, Kundenbedürfnissen und Governance aufnehmen und deren Umsetzung nach agilen Prinzipien koordinieren
• Die Zusammenarbeit zwischen Kund-/innen, Service‑Ownern sowie Betriebs‑ und Entwicklungsteams fördern und die Weiterentwicklung der ITSM‑Tools vorantreiben

Das macht dich einzigartig

• Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich (HF/FH) sowie mehrjährige Erfahrung im IT‑Service‑Management
• Fundierte Kenntnisse von I...