Product Operations - Cartão de Crédito

Sobre a Oportunidade: Se você busca uma posição onde poderá influenciar diretamente o sucesso e a eficiência dos processos operacionais de um dos produtos mais estratégicos da fintech - o Cartão de Crédito - esta é a vaga para você! Como Product Operations, você será a peça central no gerenciamento e aprimoramento das operações de emissão e gestão de cartões, garantindo que nossos clientes (sellers) tenham uma experiência fluida e de alta qualidade. Missão: A missão principal é assegurar que cada etapa operacional do ciclo de vida do cartão de crédito seja impecável: emissão, concessão, gestão, atendimento e suporte. Você será o ponto-chave entre a fintech e fornecedores terceirizados (BPOs, emissão de cartões), garantindo um desempenho de excelência e trabalhando proativamente para implementar melhorias constantes. Além disso, colaborará com o time de TI para alinhar sistemas e garantir uma operação tecnológica robusta e eficiente. Resultados Esperados: - Gerenciar e Monitorar Fornece...