Product & App Support Lead — Incident, Problem & Roadmap

Edenred busca un líder para el área de soporte de aplicaciones y producto en Argentina. La función garantiza continuidad operativa, estabilidad técnica y mejora continua de plataformas de producto e integraciones críticas con terceros.

Debe transformar el soporte hacia la gestión proactiva de problemas, aportando al roadmap de producto y a la experiencia del cliente. Se valora experiencia en incidentes, ITSM y capacidad de liderazgo.