Preciso de ajuda com outro serviço de informática em casa

Sou um residente em Portugal e estou à procura de alguém para um serviço de informática que não se enquadra nas categorias tradicionais. Preciso de apoio para diagnosticar um problema de software no meu PC, tentar recuperar dados de um disco com falha, ou configurar um sistema simples de backup e segurança. Gostaria de alguém com boa comunicação, que possa explicar o que está a fazer de forma clara, e que tenha experiência prática com Windows e/ou macOS. Preferiria um atendimento presencial, mas aceito suporte remoto se for mais conveniente. Toca-me também verificar se o orçamento está dentro do meu limite e se há garantias de serviço.