Pós-Venda - Ji-paraná (1º distrito)

Vaga: Suporte Pós-Vendas - Vaga aberta em 02/12/2025

Descrição do Cargo

Estamos em busca de um profissional organizado, dinâmico e comunicativo para atuar no Suporte Pós‑Vendas. O colaborador será responsável por acompanhar os clientes após a realização da compra, garantindo a sua satisfação e oferecendo todo o suporte necessário para resolver possíveis problemas ou dúvidas relacionadas aos produtos ou serviços adquiridos.

Principais Atividades

• Realizar o atendimento a clientes via telefone, e‑mail ou canais digitais, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços;
• Acompanhar solicitações de trocas, devoluções e reparos, garantindo a solução dentro do prazo combinado;
• Monitorar e registrar reclamações e sugestões de clientes, propondo melhorias nos processos;
• Manter registros detalhados dos atendimentos em sistemas de CRM;
• Realizar acompanhamento de indicadores de satisfação dos clientes (NPS, pes...