Pflichtpraktikum Operations & Customer Success (all genders) // MainTea GmbH // Frankfurt

Du willst nicht nur zuschauen — du willst verstehen, wie Customer Success und Operations in einem wachsenden Food-Startup wirklich funktionieren?

Die MainTea GmbH ist ein Food-Startup aus Frankfurt am Main mit rund 28 Mitarbeitenden. Mit unserer Marke Besser im Glas (Tee & Gewürze) und als Teil der MainTea-Gruppe bringen wir Produkte direkt zu unseren Kund:innen — im D2C-Bereich und im Lebensmitteleinzelhandel. Im Rahmen deines Pflichtpraktikums übernimmst du eine aktive Rolle im Customer Success und bekommst gleichzeitig Einblick in unsere operativen Abläufe: Du bist Schnittstelle zwischen Kund:innen, internen Teams und externen Partnern. Wenn du in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien echte Verantwortung tragen willst, freuen wir uns auf deine Bewerbung — ab sofort oder nach Vereinbarung.

Aufgaben

• Customer Success: Du begleitest Kund:innen bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und Produkten üb...