Perfil funcional área customer - las palmas de gran canaria

Funciones principales

Analizar procesos y necesidades de negocio para definir soluciones funcionales apoyadas en tecnologías de IA, participando en la toma de requisitos, diseño funcional y coordinación con equipos técnicos durante todo el ciclo de vida de la solución.

• Análisis funcional y toma de requisitos
  • Recoger, analizar y documentar requisitos funcionales junto a áreas de negocio.
  • Identificar oportunidades de mejora y automatización de procesos mediante soluciones de IA.
  • Participar en workshops y sesiones de definición funcional con cliente.
• Definición funcional de soluciones IA
  • Elaborar documentación funcional detallada: historias de usuario, casos de uso, flujos funcionales y especificaciones.
  • Definir comportamientos funcionales de asistentes virtuales y soluciones conversacionales.
  • Colaborar en tareas de prompting y definición de interacciones IA orientadas a usuar...