Order Flow Management Representative (Tijuana)

Viamericas es una #1 en ranking y una empresa de transmisión de dinero con licencia que ofrece transferencias internacionales, pago de facturas, procesamiento de cheques y una variedad de otros servicios en miles de ubicaciones de agentes en los Estados Unidos, y más de 100,000 ubicaciones en 50 países.
En Viamericas, nuestro objetivo final es ayudar a los inmigrantes a tener éxito y mejorar sus vidas ofreciendo servicios financieros de la más alta calidad.
Resumen del Puesto
El Order Flow Management Representative será responsable de diversos procesos, incluyendo modificaciones, cancelaciones, expiraciones, seguimiento a las órdenes pendientes de pago y seguimiento a las órdenes retenidas con el pagador.
Deberá poseer amplio conocimiento de todos los procesos de atención y servicio al cliente, manejar varias actividades simultáneamente y trabajar bajo presión en la operación.
Deberes y Responsabilidades
Monitoreo constante de la central (modificaciones y can...