Operatore/trice servizio clienti telefonico

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Servizio clienti attivo nella gestione di richieste per utenza privata e business seleziona una risorsa da inserire con attività di contatto, supporto informativo e aggiornamento operativo.
Il lavoro è concreto. Ti occuperai di seguire le richieste in entrata, chiarire i servizi disponibili e mantenere ordinato il flusso delle segnalazioni insieme al team interno.

Attività previste:
* gestione delle chiamate in ingresso e delle richieste ricevute via posta elettronica
* apertura ticket, aggiornamento delle anagrafiche cliente e verifica dello stato delle pratiche sul gestionale aziendale
* supporto nella pianificazione di richiamate, appuntamenti informativi e follow-up sulle richieste aperte
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