Operador noc (network operations center)

Procuramos pessoas com boa comunicação, com perfil analítico, proativas e organizadas para atuar realizando o atendimento inicial e planejando os chamados de acordo com o diagnóstico.

Atividades:

• prestar suporte a clientes, com atendimento via e-mail, whatsapp e ligação;
• diagnosticar resolução dos chamados;
• executar e/ou requisitar manutenções preventivas/corretivas;
• monitoramento sistemas e aplicações;
• testagem de equipamento (O.N.U);
• atendimento à portaria;
• dentre outras atividades correlatas.

Requisitos:

Ensino médio, desejável superior cursando;

Experiência em atendimento ao cliente;

Desejável cursos de informática e Pacote Office.

Escala de trabalho: 12x36 diurno.