Job Description
Garantir a satisfação dos clientes no processo de pagamento dos produtos comprados, mediante o atendimento com agilidade, cordialidade e simpatia e de acordo com os procedimentos adotados pela Empresa.
1. Recepcionar o cliente no setor seguindo as orientações sobre encantamento do cliente, conforme escopo padrão da empresa: cumprimentar, tratar pelo nome, oferecer ajuste para os óculos, perguntar se o atendimento está dentro das expectativas e acionar o serviço do bar. Atender telefone com cordialidade e educação, seguindo o padrão estabelecido.
2. Realizar abertura do sistema utilizando-se das senhas de uso pessoal e confidencial, zelando pelo sigilo de cada uma delas. 3. Analisar o cadastro do cliente junto as operadoras de crédito (Ex.: Losango) para crediários em financeiras, consultar no site SPC/Serasa para crediários próprios e liberações de recebimento de cheques.
4. Fazer a emissão da leitura X em caso de regiões com impressora fiscal.
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