Location
são josé do rio preto
Job Type
Full-time
Posted
July 05, 2026
Job Description
Horário
Segunda a Sexta das 11h40 às 18h00.
Modalidade de Trabalho
Presencial
Contratação
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
- Atender os clientes pelos canais divulgados pela companhia;
- Atender chamadas telefônicas, WhatsApp, Portal do cliente e APP de clientes de forma cortês e profissional;
- Oferecer informações claras e precisas sobre os procedimentos, serviços ou políticas da empresa;
- Resolver e registrar informações precisas e fornecidas sobre as interações com os clientes em sistemas ou registros específicos;
- Responder a dúvidas dos clientes de forma eficiente, garantindo conhecimento e satisfação;
- Atuar na resolução de problemas e mediação de conflitos, garantindo a satisfação do cliente;
- Acompanhar casos junto à área competente, para agilidade na resolução;
- Conferir informações das áreas, para um retorno efetivo ao cliente, sat...