Location
Brunn am Gebirge
Job Type
full-time
Posted
July 12, 2026
Job Description
Stellenbeschreibung
Qualifikationen
Deine Aufgaben
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen zu unseren Leergutautomaten, entweder per Telefon oder über das Ticketsystem
- Remote Störungssuche, Diagnose und Fehlerbehebung
- Disposition von TechnikerInnen, wenn Probleme online nicht behoben werden können
- Durchführung administrativer Tätigkeiten im System wie zB Erstellung von Serviceaufträgen, Abschluss der Work Order im System, Ersatzteilpflege, interne Logistik etc.
- Online Anbindung der Filialen unserer Kunden an unser TOMRA-Netzwerk
- IT-Unterstützung für die ServiceleiterInnen, ServicetechnikerInnen im Außendienst sowie technischen ProduktexpertInnen
- Du arbeitest gemeinsam mit deinen KollegInnen in der Hotline in einem 2-Schicht-Dienst
Qualifikationen
Dein Profil
- Du...