On-Site Technical Support L2 MAC (VIP)

Stefanini · Miraflores District, Lima Region, Peru

Location

Miraflores District

Job Type

Full-time

Posted

May 31, 2026

Job Description

JOB DESCRIPTION
¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¡Seguro no te quieres quedar fuera!
¡On-Site Technical Support L2!
¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Atención y soporte ejecutivo
Brindar soporte presencial y remoto a usuarios VIP.
Resolver incidentes críticos con alta prioridad.
Garantizar mínima afectación operativa al usuario ejecutivo.
Gestión de incidentes críticos
Diagnóstico y resolución rápida de fallas.
Escalamiento oportuno con fabricantes o áreas especializadas.
Seguimiento personalizado de casos.
Plataformado y configuración
Preparación y entrega de equipos Mac ejecutivos.
Configuración de perfile...
        

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