Omnikanal-Service digital Werkstudent (m/w/d)

Wir sind eine moderne Genossenschaftsbank mit einem klaren Fokus auf persönliche Nähe und digitale Lösungen. Als verlässlicher Partner begleiten wir unsere Kundinnen und Kunden auf allen Kanälen – persönlich, telefonisch und digital. Dabei stehen die genossenschaftlichen Werte, ein hervorragendes Kundenerlebnis und eine zukunftsorientierte Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen im Mittelpunkt.

Zur Unterstützung unserer Direktfiliale suchen wir einen engagierten Werkstudenten Digital (m/w/d).

Deine Aufgaben:

Als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden unterstützt Du die Direktfiliale bei der Betreuung über sämtliche digitale Zugangswege. Dabei sorgst Du für ein positives Kundenerlebnis und unterstützt insbesondere bei der Durchführung von Zustimmungskampagnen.

Aufgaben

• Durchführung allgemeiner Inbound- und Outbound-Telefonie.


• Unterstützung bei der...