Night Audit (m/w/d) in Teilzeit

Stellenbeschreibung

Die professionelle Betreuung unserer Gäste am Empfang ist zu jeder Zeit sehr wichtig – von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung, sind Sie für die Frühaufsteher und Nachtschwärmer unter unseren Gästen da. Dabei kümmern Sie sich außerdem um:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Erstellung der Tagesabschlüsse
• Kassenführung und -abrechnung, Kontrolle der Abrechnungen anderer Outlets
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen (Telefonisch und/oder schriftlich)
• Zeitweise Unterstützung im Service bei Stoßzeiten
• Frühstücksvorbereitung

Benefits:

• Bonus-Programm: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für...