Location
santiago de querétaro
Job Type
Full-time
Posted
June 27, 2026
Job Description
Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: Ingeniero de Soporte Cisco Webex CPaaS Para laborar en CDMX o GDL o QRO o MTY Esquema Híbrido: 3 días en casa, 2 presenciales
Perfil- Escolaridad: Ingeniero en Sistemas o afines
- Inglés: Conversacional INDISPENSABLE
- Experiencia: Mínimo 5 años
Buscamos un Ingeniero de Soporte Cisco Webex CPaaS Nivel 2 con experiencia en plataformas de comunicaciones en la nube, mensajería empresarial y soporte avanzado. Será responsable de la gestión de incidentes complejos, optimización de servicios, seguridad, integraciones y estabilidad de la plataforma, brindando una experiencia de alta calidad a los clientes.
Responsabilidades Gestión avanzada de mensajería y canales- Resolver problemas complejos de entrega en SMS, WhatsApp, RCS y Webex Messaging.
- Analizar fallas de DLR, problemas c...
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