Mitarbeiter/in (m/w/d) Vertragsmanagement und Kundenbetreuung

Das erwartet Dich:

Zunächst arbeiten Dich unsere erfahrenen Kolleg:innen in das Aufgabengebiet Rechtsschutz und in die Jurpartner Systemlandschaft ein. Wenn Du Dich sicher genug fühlst, wirst Du sukzessive mit Vertragsfragen und Kund:innenanliegen in Berührung kommen. Dadurch bekommst Du Gelegenheit, wertvolle Erfahrungen in der Versicherungsbranche zu sammeln. Perspektivisch sind Deine Aufgaben im Team:

Du stehst unseren Kund:innen, die telefonisch oder per Chat Vertragsfragen stellen oder Leistungsfälle bei uns melden, als Ansprechpartner:in zur Verfügung

Du informierst über Vertrags- und Leistungsinhalte

Du gibst unseren Kund:innen Sicherheit, indem Du diese wertschätzend und kompetent berätst

Du leistest Soforthilfe, indem Du unsere Kund:innen an unser qualifiziertes Expertennetzwerk weiterleitest

Das bringst Du mit:

Du bringst eine hohe Kundenorientierung mit und telefoni...